Une plateforme d'orchestration durable des workflows pour la souscription, les sinistres et la conformité — approbations multi-étapes, suivi des SLA et escalade automatique, entièrement auditable.
Mission représentative — anonymisée et illustrative. Elle décrit le type de problème que nous résolvons et la plateforme que nous construisons, et non des données de performance confidentielles d'un client.
Les équipes souscription, sinistres et conformité d'une compagnie d'assurance croulaient sous les transferts manuels. Les approbations prenaient des jours faute de visibilité sur l'avancement. Pas d'escalade structurée ni de vue sur les goulots d'étranglement ou les SLA.
Heedfx a bâti une plateforme d'automatisation des flux avec Temporal pour une orchestration durable et auditable. Approbations multi-étapes, revues parallèles, suivi des SLA et escalades automatiques. Un tableau de bord donne une visibilité temps réel sur la santé des flux.
L'orchestration durable avec Temporal garde les processus longs sur les rails malgré les redémarrages
Chaque demande a un statut visible — fini les passations perdues entre équipes
Suivi des SLA et escalade automatique remplacent les relances ad hoc
Les tableaux de bord de direction exposent les goulots pendant qu'on peut encore les corriger
Conception et réalisation d'une plateforme de traitement des sinistres assistée par IA, qui remplace un flux manuel vieillissant par une saisie numérique, une extraction automatisée des données et un routage par règles.
Stratégie produit, architecture et réalisation d'un SaaS multi-locataires pour la gestion locative — de la vision des fondateurs à une plateforme en production avec paiements de loyer sécurisés.
