Une modernisation progressive des modules BSS télécom vers une plateforme de services unifiée — intégrations événementielles, profil client partagé et validation automatisée de la facturation.
Mission représentative — anonymisée et illustrative. Elle décrit le type de problème que nous résolvons et la plateforme que nous construisons, et non des données de performance confidentielles d'un client.
Un opérateur télécom s'appuyait sur un empilement BSS fragmenté avec des systèmes séparés pour l'onboarding client, la facturation et le support. Les fuites de revenus et litiges sur factures augmentaient, et les releases étaient bloquées par des intégrations legacy fragiles.
Nous avons reconstruit les modules BSS critiques sur une plateforme de services unifiée avec des intégrations événementielles, un profil client partagé et une validation de facturation automatisée. Les composants legacy ont été migrés progressivement pour éviter toute interruption de service.
La migration incrémentale évite toute interruption de service pour les abonnés
Un profil client partagé remplace les vues fragmentées de l'onboarding, de la facturation et du support
La validation automatisée de la facturation intercepte les erreurs avant l'envoi des factures
Les intégrations événementielles débloquent la cadence des mises en production
Conception et réalisation d'une plateforme de traitement des sinistres assistée par IA, qui remplace un flux manuel vieillissant par une saisie numérique, une extraction automatisée des données et un routage par règles.
Stratégie produit, architecture et réalisation d'un SaaS multi-locataires pour la gestion locative — de la vision des fondateurs à une plateforme en production avec paiements de loyer sécurisés.
