Eine dauerhafte Workflow-Orchestrierungsplattform für Underwriting, Schaden und Compliance — mehrstufige Genehmigungen, SLA-Tracking und automatische Eskalation, vollständig auditierbar.
Repräsentatives Projekt — anonymisiert und illustrativ. Es beschreibt die Art von Problem, die wir lösen, und die Plattform, die wir bauen — keine vertraulichen Leistungsdaten von Kunden.
Underwriting-, Schadens- und Compliance-Teams einer Versicherung ertranken in manuellen Übergaben. Genehmigungen dauerten Tage, weil niemand den Status einer Anfrage kannte. Eskalationen waren ad-hoc, keine Sicht auf Engpässe oder SLA-Konformität.
Heedfx baute eine Workflow-Automatisierungsplattform mit Temporal für dauerhafte, auditable Prozessorchestrierung. Mehrstufige Genehmigungen, parallele Revuen, SLA-Tracking und automatische Eskalationen. Ein Management-Dashboard liefert Echtzeit-Einblick in Workflow-Gesundheit und Engpässe.
Dauerhafte Orchestrierung mit Temporal hält langlaufende Prozesse über Neustarts hinweg auf Kurs
Jeder Vorgang hat einen sichtbaren Status — keine verlorenen Übergaben mehr zwischen Teams
SLA-Tracking und automatische Eskalation ersetzen ad-hoc Nachfragen
Management-Dashboards legen Engpässe offen, solange sie sich beheben lassen
Konzeption und Bau einer KI-gestützten Schadensbearbeitungsplattform, die einen jahrelangen manuellen Workflow durch digitale Erfassung, automatisierte Datenextraktion und regelbasierte Zuordnung ersetzt.
Produktstrategie, Architektur und Umsetzung einer mandantenfähigen Property-Management-SaaS — von der Vision des Gründerteams bis zur produktionsreifen Plattform mit sicheren Mietzahlungen.
