45 manuelle Prozesse automatisiert, über 12.000 Stunden jährlich eingespart, 99,5 % Workflow-Abschlussrate.
Underwriting-, Schadens- und Compliance-Teams einer Versicherung ertranken in manuellen Übergaben. Genehmigungen dauerten Tage, weil niemand den Status einer Anfrage kannte. Eskalationen waren ad-hoc, keine Sicht auf Engpässe oder SLA-Konformität.
Heedfx baute eine Workflow-Automatisierungsplattform mit Temporal für dauerhafte, auditable Prozessorchestrierung. Mehrstufige Genehmigungen, parallele Revuen, SLA-Tracking und automatische Eskalationen. Ein Management-Dashboard liefert Echtzeit-Einblick in Workflow-Gesundheit und Engpässe.
45 manuelle Prozesse vollständig automatisiert
Über 12.000 Mitarbeiterstunden jährlich eingespart
99,5 % Workflow-Abschlussrate mit SLA-Tracking
Durchschnittliche Genehmigungszeit von 4 Tagen auf 6 Stunden reduziert
“Wir haben endlich Sicht auf jeden Prozess. Heedfx hat ein System gebaut, das nicht nur automatisiert — es macht unsere Abläufe vorhersehbar.”
VP Operations
Versicherungsunternehmen
75 % kürzere Schadenbearbeitungszeit durch KI-gestützte Dokumentenintelligenz und automatisiertes Routing.
MVP termingerecht gestartet, 14 Unternehmen in 60 Tagen onboarded, 1,8 Mio. $ Seed-Finanzierung mit ermöglicht.
