Ein einheitliches mehrsprachiges Bürgerdienstportal mit sicheren Identitätsworkflows, geführten Formularen und Statusverfolgung — plus automatisierte Validierung und Fallrouting für Verwaltungsteams.
Repräsentatives Projekt — anonymisiert und illustrativ. Es beschreibt die Art von Problem, die wir lösen, und die Plattform, die wir bauen — keine vertraulichen Leistungsdaten von Kunden.
Eine Behörde bot Leistungen über voneinander getrennte Websites und Papierprozesse an. Bürger hatten lange Bearbeitungszeiten, Teams prüften Dokumente manuell.
Wir entwickelten ein einheitliches, mehrsprachiges Serviceportal mit sicheren Identitätsabläufen, geführten Formularen und Status-Tracking. Backoffice-Teams erhielten automatische Validierung und Fallrouting.
Ein Portal ersetzt getrennte Websites und Papierworkflows
Geführte Formulare und automatische Validierung reduzieren Antragsfehler an der Quelle
Statusverfolgung reduziert persönliche Nachfolgebesuche
Fallrouting steuert Verwaltungsarbeit nach Regeln statt nach Warteschlange
Konzeption und Bau einer KI-gestützten Schadensbearbeitungsplattform, die einen jahrelangen manuellen Workflow durch digitale Erfassung, automatisierte Datenextraktion und regelbasierte Zuordnung ersetzt.
Produktstrategie, Architektur und Umsetzung einer mandantenfähigen Property-Management-SaaS — von der Vision des Gründerteams bis zur produktionsreifen Plattform mit sicheren Mietzahlungen.
