سياسة الخصوصية

من نحن

هيدفكس المحدودة هي شركة لتطوير البرمجيات والحلول التقنية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارة موقعنا heedfx.com.

البيانات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من البيانات:

• نماذج الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة ووصف المشروع — تُقدَّم طوعاً عند إرسال نموذج الاتصال.
• بيانات تلقائية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، الصفحات المُزارة ومصدر الإحالة — تُجمع من خلال سجلات الخادم وأدوات التحليل.
• التفضيلات: اختيار اللغة وموافقة ملفات تعريف الارتباط — تُخزن في التخزين المحلي لمتصفحك.

كيف نستخدم بياناتك

• للرد على استفساراتك ونماذج الاتصال
• لتوفير وصيانة وتحسين موقعنا
• لتحليل استخدام الموقع وتحسين المحتوى
• لإرسال الاتصالات التي طلبتها (استشارات، متابعات)

لا نبيع أو نؤجر أو نتبادل بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة.

الخدمات الخارجية

نستخدم الخدمات الخارجية التالية التي قد تعالج بياناتك:

• Google Analytics 4 — تحليلات الموقع (بيانات استخدام مجهولة)
• Vercel — استضافة الموقع (سجلات الخادم)
• Resend — توصيل البريد الإلكتروني (نماذج الاتصال)

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لوظائف الموقع وملفات تعريف ارتباط تحليلية اختيارية. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للتفاصيل الكاملة.

الاحتفاظ بالبيانات

• نماذج الاتصال: تُحفظ لمدة 24 شهراً، ثم تُحذف ما لم تكن هناك علاقة عمل نشطة
• بيانات التحليل: تُحفظ وفقاً لمدة Google Analytics الافتراضية (14 شهراً)
• سجلات الخادم: تُحفظ لمدة 90 يوماً

حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين الخصوصية المعمول بها، لديك الحق في:

• الوصول إلى نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك الشخصية
• الاعتراض على المعالجة المبنية على المصالح المشروعة
• طلب بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة الآلية

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر privacy@heedfx.com. سنرد خلال 30 يوماً.

خصوصية الأطفال

لا نجمع بيانات من أفراد تقل أعمارهم عن 16 عاماً عن علم. إذا اكتشفنا ذلك، سنحذفها فوراً.

تعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة بشكل دوري. ستُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ تحديث جديد.