Transaktions-E-Mail, SMS und WhatsApp über eine einzige API auf Enterprise-Niveau. Dedizierte IP-Pools, Zustellungsüberwachung, die warnt, bevor Ihre Kunden es merken, und Compliance-Nachweise auf Abruf — kostenlos starten, ohne Lock-in.
Kostenloses Kontingent mit echten Sende-Limits — geführtes Setup, das Ihre erste Nachricht in rund 12 Minuten auf den Weg bringen soll.
Die CommTunnel-Kontrollebene — E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Zustellung mit Echtzeit-Analysen
99,7 %
Inbox-Placement als Designziel — verankert in Routing, IP-Warm-up und Provider-Feedback
<120 ms
API-Antwortzeit als Designziel — Ihr OTP kommt an, bevor die Zweifel kommen
12 Min.
Anmeldung bis erste Nachricht als Designziel — Migration in Minuten
Angebene Zahlen sind Engineering-Zielwerte unter normalen Sendebedingungen — tatsächliche Ergebnisse hängen von Listenqualität, Inhalt und Empfänger-Infrastruktur ab.
Die Transformation
Organisationen laufen über Nachrichten, Dateien und Anrufe — doch Consumer-Chat-Tools halten diese Aufzeichnung außerhalb Ihrer Kontrolle, zersplittert über private Konten.
Menschen sollten weniger Zeit mit dem Kampf gegen Prozesse verbringen — und mehr Zeit mit der Arbeit, die wirklich zählt.
Technologie soll Reibung entfernen und Menschen trotzdem die Kontrolle behalten lassen — das Wiederholte automatisieren, niemals das Verantwortungsvolle.
Wenn eine Nachricht still scheitert, wird jemandes Woche schlechter. CommTunnel antwortet gegenüber jedem von ihnen.
CEOs & Geschäftsführer
Jedes OTP, das nie ankommt, ist ein Kunde, für dessen Gewinnung Sie bezahlt haben, der abwandert. CommTunnel schützt den Umsatz, den Ihre Nachrichten transportieren — und verdichtet drei Lieferantenverträge zu einer Rechnung mit Zahlen, die Sie wirklich prüfen können.
CTOs, CIOs & Engineering-Leads
Eine REST-API, ein SMTP-Relay oder ein SDK für E-Mail, SMS und WhatsApp. OpenAPI-Spezifikation, Postman-Collection und verifizierte Webhooks inklusive. Das Setup ist auf rund 12 Minuten Migration ausgelegt — und der spätere Wechsel erfolgt durch Änderung eines Hostnamens. Das ist Zero-Lock-in, schwarz auf weiß.
Produkt-, Growth- & CRM-Teams
Kampagnen, Bestätigungen und Benachrichtigungen mit Inbox-Placement, das Sie wirklich sehen können — pro Domain, pro Provider. Darauf ausgelegt, Verschlechterung 30–60 Minuten zu erkennen, bevor Ihr Support-Queue vollläuft — nicht erst im Churn-Review des nächsten Quartals.
Compliance-Beauftragte, DSBs & Prüfer
Jeder Versand, jede Anmeldung, jede Richtlinienänderung automatisch erfasst, richtlinienbasiert aufbewahrt und mit einem Klick exportierbar. SOC-2-, DSGVO- und HIPAA-Nachweise auf Abruf — Ihre nächste Prüfung wird kein Tabellen-Notfall mehr.
Plattform-, SRE- & DevOps-Teams
SLO-Monitoring mit Burn-Rate-Alerting sagt Ihnen genau, wie viel Zeit bleibt, bis Kunden es spüren. Automatisierte Runbook-Remediation handelt, während Sie schlafen — und die Post-Incident-Beweise schreiben sich von selbst.
Öffentliche Hand & institutionelle Führung
Ministerien, Behörden und Universitäten senden die Nachrichten, von denen Bürger abhängen: Zulassungen, Leistungen, Notfallhinweise. CommTunnel stellt sie zuverlässig zu — mit unveränderlichen Audit-Trails, Isolation pro Organisation und beweiligungsfreundlichem Gratis-Tarif.
Fähigkeiten, die das Lieferanten-Jonglieren beenden — jede davon bemessen an den Ausfällen, die sie verhindert.
REST-API oder SMTP-Relay für Passwort-Resets, OTPs und Benachrichtigungen, die im Postfach landen. Dedizierte IP-Pools isolieren Ihren Ruf von allen anderen Versendern — und automatisches Warm-up schützt neue Domains vor der Spam-Strafe, die die meisten Migrationen killt.
Gleiches Tracking, gleiche Webhooks, gleiche Compliance-Kontrollen über alle drei Kanäle. Schluss mit drei Integrationen, drei Dashboards und drei Support-Verträgen für das, was eine unified Messaging-Operation sein sollte.
Inbox-Placement-Monitoring, zustellungsübergreifende Signale und Dashboards auf Domain-Ebene. SLO-Monitoring ist darauf ausgelegt, Verschlechterung 30–60 Minuten zu erkennen, bevor Ihr Support-Queue es spürt — mit Alerts, die auslösen, solange die Behebung günstig ist.
Automatisierte Aufbewahrungsrichtlinien, Legal Holds und Zugriffsreviews. Jeder Versand, jede Anmeldung und jede Richtlinienänderung in unveränderlichen, exportierbaren Audit-Trails — SOC-2-, DSGVO- und HIPAA-Nachweise auf Abruf, nicht drei Tage vor der Prüfung.
Automatisiertes Hochfahren der Sendevolumina bringt Sie von 100 auf über 1 Million Nachrichten pro Monat, ohne Ihre Domain zu verbrennen. Bounce-Schutz in Echtzeit pausiert den Versand, wenn etwas falsch aussieht, und setzt fort, wenn nicht — keine 3-Uhr-nachts-Auftritte.
OpenAPI-Spezifikation, Postman-Collection und SDKs für jede wichtige Sprache, mit Webhook-Verifizierung inklusive. Ihr Ausstieg ist ins Produkt eingebaut: Ein späterer Provider-Wechsel bedeutet, einen Hostnamen zu ändern.
Echtzeit-Zustellungsanalysen, dedizierte IP-Pools und automatisches Failover — ab der ersten Nachricht sichtbar. Während Ihr jetziger Provider Bounces erst protokolliert, nachdem sie passiert sind, erkennt CommTunnel die Verschlechterung, bevor Ihre Kunden es bemerken.
Keine gesperrten Features, kein „Upgrade zum Freischalten“-Köder, keine Trial-Uhr. Inbox-Placement mit 99,7 % als Ziel, auf unter 120 ms abgestimmte API-Antworten und eine Anmeldung-bis-Erstsendung, die in Minuten gemessen wird — Sie zahlen erst, wenn Sie echte Limits überschreiten.
Teams verlassen SendGrid, Mailgun und AWS SES aus drei Gründen: Sie wurden blackgeholt und niemand hat es ihnen gesagt, Compliance war ein Tabellen-Albtraum, oder WhatsApp hieß ein ganzer neuer Lieferant. CommTunnel beendet alle drei.
Technische Grundlage
Eine Cloud-native, API-first-Grundlage, die Ihr Technikteam nach Verdienst bewerten kann — zuerst Geschäftsnutzen, technische Tiefe für alle, die sie brauchen.
Modulare Dienste skalieren unabhängig — die Kapazität wächst mit Ihrem Betrieb, und eine Änderung in einem Bereich destabilisiert nicht das Ganze.
Dokumentierte APIs machen die Integration mit Zahlungs Gateways, Identitätssystemen, Ministerien, ERP oder Legacy-Datenbanken zu einer Designentscheidung — nicht zu einer Verhandlung.
Anwendungszustand, Leistung und Nutzung werden kontinuierlich überwacht — Probleme werden erkannt und behoben, bevor Nutzer sie melden.
Versionskontrolle, automatisierte Tests und gestaffelte Deployments bedeuten: Änderungen erreichen die Produktion vorhersehbar — und reversibel.
Strukturierte Datenmodelle, geschützte Backups und verwaltete Wachstumspfade halten institutionelle Daten konsistent, auch bei wachsenden Volumen.
Web- und Mobilzugang mit responsiven, rollengerechten Ansichten — die Plattform funktioniert für jeden Nutzer auf jedem Gerät, auch bei geringer Bandbreite.
Sicherheit von Anfang an mitgedacht
Sicherheit ist keine Funktion, die am Ende angeflanscht wird. Sie ist ein Architekturprinzip — von der ersten Designentscheidung bis in den täglichen Betrieb.
Rollenbasierte Berechtigungen stellen sicher, dass jeder Nutzer genau sieht und tut, was seine Verantwortung erfordert — nicht mehr, nicht weniger. Starke Authentifizierung und Sitzungsverwaltung sind Standard.
Daten werden bei der Übertragung und, wo gespeichert, im Ruhezustand verschlüsselt — zum Schutz vor Abfangen und unbefugtem Zugriff.
Jede wesentliche Aktion — Erstellen, Bearbeiten, Genehmigen, Freigeben, Zugreifen — wird mit Nutzer, Zeitpunkt und Kontext protokolliert. Institutionelle Entscheidungen lassen sich rekonstruieren und verteidigen.
Getrennte Umgebungen, geschützte Backups und definierte Wiederherstellungsverfahren halten Ihre Daten sicher und Ihren Betrieb wiederherstellbar.
Systeme werden auf Verfügbarkeit und Anomalien überwacht, mit definierten Verfahren für Reaktion, Eskalation und Kommunikation.
Versionskontrolle, Peer-Review, automatisierte Tests und gestaffelte Deployments halten jede Änderung kontrolliert — über den gesamten Lebenszyklus, nicht nur zum Launch.
Wir entwickeln nach anerkannten Sicherheitsstandards und unterstützen Ihre technischen, Sicherheits- und Audit-Prüfungen mit vollständiger Dokumentation. Konkrete Zertifizierungen behaupten wir nur, wo sie tatsächlich vorliegen.
Klassische Provider verdienen an Wechselkosten, deshalb bleiben stille Ausfälle bestehen. CommTunnel dreht den Anreiz um: Monitoring, das Probleme früh aufdeckt, Remediation, die sie automatisch behebt, und ein Ausstieg, der Minuten dauert — eine Plattform, die ihrer Zustellung vertraut, muss Sie nicht einsperren.
E-Mail hier, SMS dort, WhatsApp über eine dritte Integration — jedes mit eigenem Dashboard, eigener Rechnung und eigenem Support-Queue. CommTunnel vereint alle drei Kanäle hinter einer API, einer Kontrollebene und einem Vertrag — Sie betreiben eine Messaging-Operation statt drei.
RBAC mit Granularität pro Mitglied, Step-up-Authentifizierung bei sensiblen Operationen, unveränderliche Audit-Trails und Isolation pro Organisation. Die Antworten für Ihren Sicherheitsfragebogen sind Architektur, nicht Versprechen — so werden Genehmigungen unterschrieben.
Der Gratis-Tarif hat echte Sende-Limits und jede Funktion — keine Kreditkarte, keine Trial-Uhr, keine Fallstricke. Sie upgraden, wenn Sie die Limits überschreiten — nicht weil ein Feature, das Sie nutzen, hinter eine Paywall wandert.
Wie wir liefern
Software ist mit dem Launch nicht fertig — dort beginnt die eigentliche Arbeit. Jede Heedfx-Engagement folgt einem disziplinierten Lebenszyklus mit klaren Ergebnissen und Exit-Kriterien in jeder Phase.
Wir untersuchen, wie Ihr Betrieb tatsächlich funktioniert — Prozesse, Randbedingungen, Menschen — und vereinbaren die Ergebnisse, die Erfolg definieren. Erst Verstehen, dann Anforderungen.
Workflows, Datenmodelle, Integrationen und Sicherheitsarchitektur werden entworfen und mit Ihrem Team geprüft, bevor eine Zeile Code geschrieben wird.
Iterative Entwicklung mit funktionierender Software früh und oft in Ihren Händen — versioniert, im Peer-Review und durchgehend automatisch getestet.
Migration von Altdaten, Drittanbieter-Integrationen und strukturierte Abnahmetests gegen Ihre realen Betriebsszenarien — nicht gegen generische Testskripte.
Gestaffelter Rollout mit rollenbasierter Schulung, Hypercare-Unterstützung und einem durchdachten Umstellungsplan. Adoption wird gesteuert, nicht vorausgesetzt.
Monitoring, Wartung, Sicherheitsupdates und ein kontinuierlicher Verbesserungszyklus — getrieben von echten Nutzungsdaten und dem Feedback Ihres Teams.
Beginnen Sie, wo Sie stehen
Kein Druck in Richtung einer einzigen „Jetzt kaufen“-Entscheidung. Wählen Sie das Gespräch, das dem Stand Ihrer Organisation entspricht.
Verstehen Sie, was jede Plattform tut, wem sie dient und wie sie geliefert wird.
Produkte entdeckenSehen Sie die Plattform Ende-zu-Ende, geführt von einer Spezialistin oder einem Spezialisten, der live antwortet.
Produktdemo buchenStellen Sie Architektur, Sicherheitsmodell und Integrationsansatz Ihren Ingenieuren.
Technische Prüfung anfragenErörtern Sie Ergebnisse, Zeitpläne, Geschäftsmodelle und Gesamtkosten.
Mit einem Experten sprechenEin strukturiertes Briefing zu Sicherheit, Auditierbarkeit, Datenhaltung und öffentlichem Wert.
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